air-HRSeries
الموارد البشرية للمطعم، في شاشة واحدة.
air-HR وحدة إدارة قائمة على السحابة تجمع كامل عمل الموارد البشرية في مكان واحد — من ملف الموظف إلى خطة المناوبات، ومن تسجيل الحضور برمز QR إلى كشف الدوام، ومن الموافقة على الإجازات والسُلف إلى احتساب المستحقات وقوائم المهام اليومية. يوفر بوابة جوّال منفصلة للموظف، ولوحة متعددة الفروع للمدير.
تحديات هيكلية في الموارد البشرية للمطاعم
مشكلات تواجهها عاجلاً أو آجلاً كل منشأة تعمل بنظام المناوبات — ولكل منها سجل يقابلها.
خطة المناوبات في مجموعة WhatsApp
تُشارَك الخطة كلقطة شاشة، ثم يرد عليها تعديلان، ولا أحد يعرف أي نسخة هي المعتمدة. الموظف الذي لم يحضر يقول: "أنا لم أرَ تلك الخطة".
من حضر ومتى؟ غير معروف
أوقات الحضور والانصراف لا تُسجَّل في دفتر ولا في أي مكان؛ كشف الدوام في نهاية الشهر يُعَدّ بالتذكر والتخمين.
جدال "أنا حضرت الساعة التاسعة"
لا الاعتراض ولا الدفاع له سند. الجدال يستند إلى الذاكرة لا إلى السجل؛ ومن يرفع صوته أكثر يُعتبر محقًا.
طلب الإجازة شفهي، والرصيد غير معروف
لا يُحسَب كم يومًا تبقّى لكل موظف ولا مقدار استحقاقه حسب الأقدمية. في نهاية العام يصبح رصيد الإجازة المرحّل موضع جدال.
السُلفة في الدفتر، والخصم يُنسى
يُدوَّن عدد الأقساط التي ستُخصم من السُلفة الممنوحة في مكان ما، لكن عند احتساب المستحقات يُتجاوَز الخصم.
صلاحية المستندات غير متابَعة
التقرير الصحي، والشهادة الصحية، وشهادة السلامة المهنية — يُكتشف موعد انتهائها يوم التفتيش.
المهام الدورية ليست في النظام
قوائم الفتح والإغلاق، ودورات التنظيف، وقياسات الحرارة وفق HACCP، وصيانة المعدات — سؤال "من، ومتى، وبأي وتيرة؟" غير معرَّف في أي مكان. المعلومة تبقى في ذهن الشخص؛ وحين يغادر، تغادر معه.
قول "أنجزتُ" ليس كإثباته
تُوقَّع القائمة الورقية لكن بلا صورة وبلا قيمة قياس. نسبة الإنجاز لا تُقاس؛ والمهمة الحرجة المتأخرة لا تصل إلى أحد.
لا شيء في اليد عند التفتيش
عندما يُطلب "أرونا درجات حرارة الثلاجة لآخر ثلاثة أشهر" يبدأ البحث في الملفات. لا إمكانية تتبع بأثر رجعي؛ حتى العمل المُنجز لا يمكن إثباته.
جمع الساعات في نهاية الشهر يستغرق أيامًا
ساعات العمل، والعمل الإضافي، والغياب، وخصم السُلفة تُجمَع يدويًا؛ والقائمة المرسلة إلى المحاسبة تتأخر كل شهر.
air-HR
يقابل كل تحدٍّ من التحديات أعلاه وحدة محددة وسجل محدد. سجل يمكن إبرازه لاحقًا، بدلًا من التخمين والذاكرة.
9 وحدات + محرك المهام + بوابة الموظف
من المناوبة إلى المستحقات، ومن رمز QR إلى مخرجات التدقيق — في منصة واحدة.
منتج واحد، واجهتان منفصلتان
الموظف لا يدخل إلى لوحة الإدارة إطلاقًا. هذا ليس نقصًا، بل قرار تصميم مقصود.
لوحة الإدارة
سطح المكتب · محدد الفرع · مساحة عمل قائمة على التبويبات · عرض متعدد الفروع
بوابة الموظف
ويب بأولوية الجوال · عنوانه الخاص · شاشة تسجيل دخول خاصة به
لا حاجة لتحميل أي تطبيق — امسح رمز QR وادخل.
تعمل البوابة في متصفح الهاتف، ويمكن إضافتها كاختصار إلى الشاشة الرئيسية. وهكذا تُزال أكبر عقبة أمام التبني في قطاع يتميز بارتفاع معدل دوران الموظفين.
تسع وحدات، شاشة واحدة
من ملف الموظف إلى المستحقات، ومن المناوبة إلى التقرير — كامل الموارد البشرية للمطعم
الوحدات لا تعمل بمعزل عن بعضها: الإجازة المعتمدة تنعكس في كشف الدوام، وكشف الدوام يتدفق إلى المستحقات، والسُلفة تُخصم من المستحقات. بيانات واحدة، سلسلة واحدة.
لوحة الموارد البشرية
شاشة اليوم الواحدة: توزيع المخطَّط لهم، والحاضرين، والمتأخرين، والغائبين، والمُجازين؛ مع تفصيل حسب القسم؛ والمستندات المنتهية الصلاحية والسجلات التي تحتاج انتباهًا، بنظرة واحدة.
ملفات الموظفين
الهوية، وبيانات التواصل، والعقد، وجهة الاتصال في حالات الطوارئ، والعُهد، والتدريب، وسجلات الوقائع. لكل مستند — من التقرير الصحي إلى الشهادة الصحية — تاريخ انتهاء صلاحية وتنبيه تلقائي.
تخطيط المناوبات
املأ الشبكة الأسبوعية خلال ثوانٍ باستخدام قوالب المناوبات. يشمل ذلك المناوبات التي تتجاوز منتصف الليل، وخيار "نسخ الأسبوع الماضي"، وتنبيهات الحد الأدنى لفترة الراحة. لا يرى الموظف الخطة قبل نشرها.
تسجيل الحضور برمز QR
رمز QR ثابت معلَّق في الفرع أو متغيّر يظهر على شاشة، مع تسجيل حضور بالتحقق من الموقع. إذا كانت الإشارة ضعيفة، يدخل السجل في قائمة انتظار على الجهاز ويُرسَل عند عودة الاتصال — ولا يتكرر السجل نفسه مرتين.
كشف الدوام الآلي
حالة مباشرة في عرض اليوم، وشبكة بخريطة حرارية في الكشف الشهري. يُحتسب التأخير والعمل الإضافي والغياب تلقائيًا؛ ويُقفل الشهر بعد اعتماده ويُصدَّر إلى Excel.
إدارة الإجازات
استحقاق إجازة سنوية تلقائي حسب الأقدمية، وإدخال الرصيد المرحّل، وصيغة للرصيد المفتوح. يصل الطلب من الهاتف ويُعتمد بنقرة واحدة؛ وتنعكس الإجازة المعتمدة تلقائيًا في كشف الدوام وفي إنشاء المهام.
السُلفة والخصم
يفتح الموظف الطلب من البوابة، ويحدد المدير المبلغ المعتمد وعدد الأقساط. يُتابَع الرصيد المتبقي، ويُخصم تلقائيًا عند اكتمال فترة المستحقات.
احتساب المستحقات
تُجمَع كل البنود في فترة واحدة — من الساعات العادية والعمل الإضافي والعطلات وبدل العمل الليلي والوجبات والمواصلات والحوافز وحصة الإكرامية، وصولًا إلى خصم السُلفة. وتُصدَّر بصيغة Excel/CSV إلى برنامج المحاسبة لديكم.
تقارير الموارد البشرية
تقارير دوران الموظفين، والغياب، والعمل الإضافي، والتدريب، وإنجاز المهام؛ وجميعها قابلة للتصدير بصيغة Excel حسب نطاق التاريخ.
العمل المتكرر يترسّخ في النظام
قوائم الفتح والإغلاق، ودورات التنظيف، وقياسات HACCP، وفحوصات الصيانة — تُعرَّف مع تحديد من ومتى وكيفية الإثبات، وتُسجَّل بدليل إنجازها، وتُنتج مخرجات جاهزة للتدقيق.
كل مهمة تجيب عن أربعة أسئلة بشكل مستقل
متى تتكرر؟
على من تقع؟
الجميع أم واحد؟
كيف تُثبَت؟
مهمة مشتركة أم كل شخص على حدة؟
"اقرأ تدريب غسل اليدين" يجب أن ينتج ثمانية سجلات منفصلة في مطبخ يضم ثمانية أشخاص؛ أما "قِس درجة حرارة الثلاجة" فسجل واحد — يتولاه أول من ينجزه. عند تجاهل هذا الفرق، تُنتج الوحدة إما قائمة منتفخة أو متابعة ناقصة. air-HR يُمثّل هذا كحقل منفصل.
حتى متى؟
وقت ثابت، أو بداية المناوبة ± دقائق، أو نهاية المناوبة ± دقائق ("قبل الإغلاق بـ30 دقيقة")، أو نهاية اليوم. عند تجاوز مدة السماح المحددة، تُعتبر المهمة "متأخرة"؛ وإذا كانت مُعلَّمة كحرجة، تُصدر تنبيهًا في اللوحة.
القياس خارج النطاق لا يمنع التسجيل
عند إدخال قيمة خارج النطاق المتوقع، لا يُمنع التسجيل: تُحفظ القيمة، وتُعلَّم بأنها "خارج النطاق"، ويصل إشعار إلى المدير. منع القياس يدفع الموظف إلى اختلاق قيمة — والأهم فعلًا هو تسجيل الانحراف نفسه.
معاينة تعريف المهمة
مرة أسبوعيًا، أيام الاثنين، تقع على كل فرد في قسم المطبخ على حدة؛ ويُطلب دليل مصوَّر حتى الساعة 11:00. ستُنشأ 12 سجلًا خلال الأيام السبعة القادمة.
عند إعداد القاعدة، لست بحاجة إلى تخمين النتيجة — تلخّص النافذة التعريف بلغة واضحة ومباشرة وتوضح عدد السجلات التي ستُنتَج.
نسخ إلى الفروع الأخرى
تُوزَّع قائمة الفتح نفسها على 20 فرعًا بنقرة واحدة. التوحيد في السلسلة لا يزداد صعوبة مع زيادة عدد الفروع.
سجل التدقيق
أُنشئت، تم تولّيها، اكتملت، أُعيد فتحها، تم التحقق منها، رُفضت، تم تخطّيها — يُسجَّل كل تغيير في الحالة. الدليل لا يُحذف. حتى لو تغيّر تعريف المهمة لاحقًا، تبقى السجلات السابقة وفق القاعدة التي كانت سارية في حينها: قياس 5 درجات مئوية للأمس لا يصبح "مطابقًا" بأثر رجعي لمجرد تخفيف القاعدة اليوم.
قوائم تحقق التعيين وترك العمل
يعمل على المحرك نفسه. عند التعيين: جمع المستندات، والتقرير الصحي، والشهادة الصحية، وتسليم العُهد، وفتح حساب البوابة، وتقييم فترة التجربة بعد 60 يومًا من التعيين؛ وعند ترك العمل: استرداد العُهد، وإغلاق الوصول إلى البوابة، ومقابلة نهاية الخدمة. حتى لو سُجّل الموظف في النظام بعد أيام، تُنشأ القائمة بأثر رجعي.
ليست مجرد وحدات، بل قرارات هيكلية
ما يميز air-HR عن قائمة بسيطة لمتابعة الموظفين هو طريقة تعامله مع البيانات.
جلسة الموظف معزولة تمامًا عن الإدارة
جدول منفصل، وملف تعريف ارتباط منفصل، ومفتاح توقيع منفصل، وطبقة صلاحيات منفصلة. لا يمكن للموظف تحت أي ظرف رؤية واجهة الإدارة أو واجهة برمجة تطبيقات الإدارة.
بصمة الحضور الخام لا تُعدَّل
يمكن للمدير تصحيح الوقت، لكن الوقت الذي سجّله الموظف لا يُحذف؛ يبقى مشطوبًا مع بقاء سبب التصحيح مرفقًا بالسجل.
حماية موافقة بقناة مزدوجة
لا يمكن لشخصين الموافقة على الطلب نفسه في الوقت نفسه؛ يتلقى الشخص الثاني تنبيهًا بأن "هذا الطلب تمت معالجته بالفعل". ولا يمكن لأحد الموافقة على طلبه الخاص.
سرية الأجر صلاحية منفصلة
صلاحية إدارة الفرع لا تعني صلاحية رؤية الأجر. من يستطيع رؤية المستحقات ليس بالضرورة نفس من يدير الفرع.
قائمة انتظار دون اتصال
إذا كانت الإشارة ضعيفة في المطبخ، تنتظر بصمة الحضور وإنجاز المهمة على الجهاز، وتُرسَل عند عودة الاتصال. لا يتكرر السجل نفسه مرتين.
السجل لا يُحذف، بل يترك أثرًا
يُحفظ سجل الموظف الذي غادر، ودليل المهمة المكتملة، وقفل كشف الدوام المعتمد. ويُنمذَج نقل الفرع وإعادة التعيين بشكل صحيح.
القيمة التشغيلية
ست قدرات لـ air-HR لها انعكاس ملموس في الميدان، ونتيجتان ملموستان.
لقطات الشاشة
شاشات حقيقية من لوحة الإدارة وبوابة الموظف.
أسماء الأشخاص وأرقام الهواتف والمبالغ واسم الفرع الظاهرة في الشاشات هي لأغراض توضيحية فقط.
مجالات الاستخدام
لكل منشأة أغذية ومشروبات تعمل بنظام المناوبات والدوام بالساعة.
المطاعم
سلاسل الوجبات السريعة
سلاسل المقاهي
الحلويات والمخابز
مطابخ الإنتاج
خدمات التموين وفروع السلاسل
ما الذي يشمله air-HR وما لا يشمله
توضيح النطاق منذ البداية أفضل من مشروع يبدأ بتوقعات خاطئة.
ما يقوم به
- يحتسب المستحقات؛ ويصدّرها إلى برنامج المحاسبة بصيغة Excel/CSV
- يُرسل الإشعارات داخل التطبيق — عبر بوابة الموظف ولوحة الإدارة
- يسجّل بدء المناوبة عبر رمز QR والتحقق من الموقع
- يعمل عبر متصفح الويب؛ لا حاجة لتحميل تطبيق من المتجر
على خارطة الطريق
- التوظيف (ATS) ونموذج التقديم المفتوح للعموم
- طلب تبديل المناوبة (Swap)
- تعدد اللغات في بوابة الموظف
air-HR ليس برنامج رواتب. لا يحتسب اشتراكات الضمان الاجتماعي، ولا الضرائب، ولا رسوم الطابع، ولا بدل الحد الأدنى للمعيشة؛ بل يجيب عن سؤال "لمن وكم يُدفع؟" قبل مرحلة الرواتب، ويجهّز البيانات للمحاسبة.
الأسئلة الشائعة
أكثر ستة أسئلة ترد من الميدان.
ماذا يحدث إذا لم يكن لدى الموظف هاتف ذكي؟
يمكن فتح البوابة عبر جهاز لوحي أو هاتف مشترك في الفرع؛ ويسجّل الموظف الدخول برقم هاتفه وكلمة المرور الخاصة به.
هل يمكن تصوير رمز QR وتسجيل الحضور من المنزل؟
لا. عند استخدام رمز QR ثابت، يبقى التحقق من الموقع مفعّلًا إلزاميًا؛ ولا يمكن بدء المناوبة من خارج نطاق الفرع.
إذا كان الإنترنت ضعيفًا في المطبخ، هل تُفقد السجلات؟
لا. تُوضع بصمة الحضور وإنجاز المهمة في قائمة انتظار على الجهاز، وتُرسَل عند عودة الاتصال؛ ولا يتكرر السجل نفسه مرتين.
هل يجب علينا تغيير نظام POS/الكاشير الحالي لدينا؟
لا. يعمل air-HR بشكل مستقل عن نظام POS ولا يتدخل في تدفق عمليات الكاشير لديكم؛ ويمكن عند الرغبة الربط ببطاقة الموظف في POS.
هل تكون رواتب الموظفين مرئية للجميع؟
لا. رؤية الأجر صلاحية منفصلة؛ فقد لا يملك المدير الذي لديه صلاحية إدارة الفرع صلاحية رؤية الأجر.
إذا صحّح المدير الوقت، هل يُحذف سجل الموظف؟
لا. يبقى الوقت الذي سجّله الموظف مشطوبًا؛ ويُحفظ مع سبب التصحيح.
حلول robotPOS air المكمِّلة
استخدم air-HR جنبًا إلى جنب مع منتجات air الأخرى.
انقل الموارد البشرية لمطعمك إلى شاشة واحدة
مع air-HR، أدِر كامل عملية الموارد البشرية لديك — من المناوبة إلى المستحقات، ومن رمز QR إلى مخرجات التدقيق — في وحدة واحدة.
طلب عرض تجريبي لـ air-HRلماذا robotPOS؟
أسهل وأسرع وأكثر أنظمة أتمتة وإدارة المطاعم موثوقية
سهل وعملي في الاستخدام
حلول تتكيف مع سير عملك وأسلوبك: عملية وسريعة التعلم وموثوقة لسنوات.
22 عامًا من الخبرة
منذ عام 2003 نبني حلول إدارة متكاملة، من المنشآت الصغيرة إلى سلاسل المطاعم والمقاهي ذات مئات الفروع.
حلول متخصصة
نعمل حصريًا في أتمتة المطاعم والمقاهي، ونعمِّق هذه الخبرة يومًا بعد يوم.
استشراف بالذكاء الاصطناعي
يحوِّل aiR intelligence بيانات مبيعاتك إلى استشراف وإجراء: كشف الشذوذ، والتنبؤ بالطلب، وذكاء القائمة، وتتبع المهام الآلي.
خيار العلامات التجارية الرائدة في تركيا: robotPOS
ماذا يقول عملاؤنا
آراء مستخدمينا حول تجربتهم مع robotPOS
"في هذه الرحلة التي انطلقت من أنقرة عام 1995، نواصل منذ أكثر من 23 عامًا دون توقف تقديم خدمة عالية الجودة بأسعار مناسبة لضيوفنا. وبفضل ما يقارب 300 مطعم في تركيا وأذربيجان تفوح منها النكهة، وطهاتنا المهرة، وجودة خدمتنا، وعلاماتنا التجارية ضمن المجموعة (HD İskender وHD Döner وPidem وMakarnam)، نجحنا في أن نصبح أكبر سلسلة مطاعم برأس مال محلي في تركيا!"
Hd Holding
"«نحن في Kahve Dünyası نستخدم نظام robotPOS منذ ثلاث سنوات بسرور بالغ في جميع متاجرنا داخل تركيا وخارجها، لأنهم شركة حلول تتابع أحدث التطورات التقنية وتقدّمها لعملائها بسرعة."
Kahve Dünyası
"قصة علامة Köfteci Ramiz هي قصة أخوين يتيمين هاجرا من مقدونيا إلى تركيا في مطلع القرن التاسع عشر. فقد الأخوان أمهما وهما رضيعان، ووقع والدهما أسيرًا في معركة تشاناق قلعة، فاستقرا في قضاء أكحصار بمنطقة بحر إيجه. وهناك قدّما كرات اللحم المشوية بالطريقة التي تعلّماها في مقدونيا، مع خبز مسطّح خاص من عجين الخميرة الطازجة. افتتحا أول محل لهما عام 1928 في أكحصار، وكان مكانًا صغيرًا بأربع طاولات. وبعد وفاة رامز أوستا عام 1970، واصل أبناؤه الأربعة إحياء اسم والدهم. وفي عام 2000 افتتحوا فرعهم الثاني، في أكحصار أيضًا، على طريق إزمير–إسطنبول. وكان هذا الفرع الثاني نقطة انطلاق، ففي عام 2006 افتُتح أول فرع في إسطنبول بمنطقة ليفنت تشارشي. وتواصل علامة Köfteci Ramiz نموها اليوم بـ150 فرعًا في 31 ولاية."
Köfteci Ramiz
"بدأ كل شيء باكتشاف. فدجاجنا المتبّل من 12 إلى 14 ساعة بصلصات فريدة نحتفظ بوصفتها لأنفسنا وبأنواع شتى من البهارات"
Tavuk Dünyası
""
Esto Lahmacun
robotPOS بالأرقام
نقود التحول الرقمي لمنشآت الضيافة
- 10+
- دولة نخدمها
- %100
- برمجيات محلية
- 4000+
- فرع قيد التشغيل
- 80+
- علامة تجارية لسلاسل
- 100+
- عضو في الفريق