
الدعم الفني
نزّل أدوات الدعم التي تحتاجها من هنا
أدوات الدعم
يمكنك استخدام الأدوات أدناه ليتمكّن فريق الدعم الفني لدينا من مساعدتك بسرعة أكبر.
أداة الدعم عن بُعد (64 بت)
تطبيق دعم عن بُعد لأنظمة 64 بت. يُثبَّت باستخدام اسم الحاسوب.
أداة الدعم عن بُعد (32 بت)
تطبيق دعم عن بُعد لأنظمة 32 بت. يُثبَّت باستخدام اسم الحاسوب.
أداة دعم robotPOS
يحتوي على سكربت التثبيت التلقائي ويتيح للمستخدم إدخال اسم العميل.
تعليمات الاستخدام
- أداة الدعم عن بُعد 64-بت (uzakdestek64.exe): تطبيق دعم عن بُعد مُحسَّن لأنظمة التشغيل 64-بت. يمكنك تشغيله مباشرة؛ ويثبّت نفسه مستخدماً اسم جهازك تلقائياً.
- أداة الدعم عن بُعد 32-بت (uzakdestek32.exe): تطبيق دعم عن بُعد مُحسَّن لأنظمة التشغيل 32-بت. يمكنك تشغيله مباشرة؛ ويثبّت نفسه مستخدماً اسم جهازك تلقائياً.
- أداة دعم robotPOS (robotposdestek.bat): بعد تنزيل هذا الملف، انقر عليه نقراً مزدوجاً لتشغيله. سيُطلب منك إدخال اسم الجهاز. يشغّل سكربت التثبيت التلقائي ليتمكّن فريق الدعم الفني من الاتصال بحاسوبك بأمان.
- أداة الدعم عن بُعد (uzakdestek.rar): يحتوي هذا الملف المضغوط على الملفين أعلاه. فُكّ ضغط الأرشيف في مجلد للوصول إلى الملف الذي تحتاجه.
ملاحظة:
عندما يتواصل معك فريق الدعم الفني سيخبرك بالأداة التي ينبغي استخدامها. يُرجى اتّباع توجيهاته.
لماذا robotPOS؟
أسهل وأسرع وأكثر أنظمة أتمتة وإدارة المطاعم موثوقية
سهل وعملي في الاستخدام
حلول تتكيف مع سير عملك وأسلوبك: عملية وسريعة التعلم وموثوقة لسنوات.
23 عامًا من الخبرة
منذ عام 2003 نبني حلول إدارة متكاملة، من المنشآت الصغيرة إلى سلاسل المطاعم والمقاهي ذات مئات الفروع.
حلول متخصصة
نعمل حصريًا في أتمتة المطاعم والمقاهي، ونعمِّق هذه الخبرة يومًا بعد يوم.
استشراف بالذكاء الاصطناعي
يحوِّل aiR intelligence بيانات مبيعاتك إلى استشراف وإجراء: كشف الشذوذ، والتنبؤ بالطلب، وذكاء القائمة، وتتبع المهام الآلي.

خيار العلامات التجارية الرائدة في تركيا: robotPOS
- 340+ فرع

- 340+ فرع

- 325+ فرع

- 200+ فرع

- 100+ فرع

- 95+ فرع

ماذا يقول عملاؤنا
آراء مستخدمينا حول تجربتهم مع robotPOS
في هذه الرحلة التي انطلقت من أنقرة عام 1995، نواصل منذ أكثر من 23 عامًا دون توقف تقديم خدمة عالية الجودة بأسعار مناسبة لضيوفنا. وبفضل ما يقارب 300 مطعم في تركيا وأذربيجان تفوح منها النكهة، وطهاتنا المهرة، وجودة خدمتنا، وعلاماتنا التجارية ضمن المجموعة (HD İskender وHD Döner وPidem وMakarnam)، نجحنا في أن نصبح أكبر سلسلة مطاعم برأس مال محلي في تركيا!
حدّد احتياجك بنفسك، واحصل على عرض سعر بسرعة
أصبح إيجاد الحل الأنسب لعملك سهلاً للغاية. حدّد احتياجاتك في خطوات قليلة واحصل على عرضك المخصّص فوراً.
- حدِّد احتياجك من الأجهزة
- عرِّف نقاط الإنتاج لديك
- اختر تكاملات المنصات الإلكترونية
- احصل على عرضك المخصص سريعًا
استمارة تحديد الاحتياجات
حدّد احتياجك من الأجهزة
طرفية لمس
طرفيات نقاط بيع بشاشة لمس لنقاط الدفع
جهاز النادل المحمول
أجهزة محمولة يستخدمها النادلون لأخذ الطلبات
robotPOS بالأرقام
نقود التحول الرقمي لمنشآت الضيافة
- دولة نخدمها
- 10+
- برمجيات محلية
- %100
- منشأة قيد التشغيل
- 4000+
- علامة تجارية لسلاسل
- 80+
- عضو في الفريق
- 100+